サーバー障害のお詫びとご報告 -- 6月8日 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度2009年6月8日に発生いたしましたサーバー障害により、一部のお客様に おいて、メール機能が一定時間ご利用いただけない事態が発生いたしました。 お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社ではこの事態を厳粛に受け止め、深く反省するとともに、同様の事態を二度と招かぬよう再発防止に向けて全力をあげて取り組んで参ります。 ■障害対象 弊社ホスティングサービスをご利用のお客様 （対象となるお客様にのみこのメールを送信させていただいております） ■障害原因 下記時間帯において、サーバ負荷が高まりシステム障害が発生しました。 ＜障害発生時間＞ 2009年6月 8日 (月) 16：57 〜 2009年6月 8日 (月) 19：26 ■障害対応 一部のファイルシステムが毀損したため、起動ができなくなっておりましたので再起動させることを最優先と判断させていただき、前日のバックアップデータを用いてファイルシステムを復旧致しました。 そのため弊害としまして、下記の時間に更新されたデータ及び受信メールにつきましてデータが喪失してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ＜データ喪失時間＞ 2009年6月 8日 (月) 02:00 〜 2009年6月 8日 (月) 19：26 ■今後の対策 サーバに負荷をかけている機能を一時的に制限、リソース使用状況のシステム的な監視及び使用状況の悪化時の再分配など、サーバーリソースの調整を実施し、リソースの不足を回避いたします。 お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。  サーバー障害発生報告 -- 6月8日 障害報告 -- 6月8日 平素は電脳CLUBホスティングサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本日16：56頃よりサーバーへの負荷が高まり、非常にアクセスしにくい状態になっております。 現在復旧作業に当たっておりますので今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。 ■ 障害内容 障害発生日時時間：2009年6月8日 16：56頃〜 復旧完了予定時間：2009年6月8日 20：00頃 対象：一部の電脳CLUBホスティングサービスご契約者様 電脳CLUBホスティングサービスご利用のみなさまには、 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今後とも電脳CLUBホスティングサービスをよろしくお願いいたします。  障害報告 -- 6月8日 障害報告 -- 6月8日 平素は電脳CLUBホスティングサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本日16：56頃よりサーバーへの負荷が高まり、非常にアクセスしにくい状態になっております。 現在復旧作業に当たっておりますので今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。 ■ 障害内容 障害発生日時時間：2009年6月8日 16：56頃〜 復旧完了予定時間：2009年6月8日 20：00頃 対象：一部の電脳CLUBホスティングサービスご契約者様 電脳CLUBホスティングサービスご利用のみなさまには、 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今後とも電脳CLUBホスティングサービスをよろしくお願いいたします。

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